Em cumprimento com a legislação portuguesa (Decreto-Lei n.º 74/2017), informamos que a ATF Lda disponibiliza o Livro de Reclamações Eletrónico.
Se tiver alguma reclamação, poderá fazê-lo diretamente através da plataforma oficial:
https://www.livroreclamacoes.pt/
Agradecemos, contudo, que contacte primeiro o nosso apoio ao cliente em geral@balinio.pt para que possamos tentar resolver a situação de forma rápida e eficiente.